最主要的原因是机制问题。缺少真正的独立第三方监督。

说实话，你就算天天泡在工地上，装修中的信息不对称，也让施工方把你当空气。

还得防患于未然，让第三方监理提前介入，避免问题的发生。

附一个我们业主的经历，第一次没请第三方监理，碰到不良装修公司打了2年官司。

这是nanako的第二次装修，彪悍的经历、跟主材商、工长丰富的斗智斗勇经验，被装小蜜业主们奉为战神。下面她是的经历和一些经验。

01 装修坑多防不胜防

这并不是nanako第一次装修，所以相对来说可以利用以前的经验教训少走一些弯路，但是提到装修还是需要回忆一下第一次装修时吃过的亏，毕竟是经历了那一次nanako才成长为了一位装修战士，还被蜜友赐名战神。

正如谁的青春不曾遇到几个贱人一样，谁的装修之路不曾布满陷阱呢？第一次装修的时候nanako选择了一个装修公司，当时也是货比三家，找了好几家公司量房报价，从里面选择了一家自认为经理人品比较实在，价格又便宜的公司。在签订合同的时候，也曾写了很多补充条款试图保障自己的权益，自认为做到了万无一失。

原本找装修公司的目的是想省心，也就没怎么去工地，结果装到一半，发现马赛克贴的歪歪扭扭，原本说好的白色勾缝剂勾缝变成了黑水泥缝，而工期已经到了，工程量却才进行了一半，200多平米的房子每天最多才来2个工人，还经常停工。当nanako把这些问题向装修公司提出时，对方表示一切均属正常，马赛克与勾缝不存在质量问题，工期延误也是经常有的事情。nanako觉得对方说的不对，但是又不懂装修，没有证据。

nanako开始求助于装修监理机构，当时还没有装小蜜，装修监理机构非常少价格昂贵，对于nanako这种已经装了一半的情况，算作中期验收，收费基本都是1次1万以上，nanako问了好几家，后来找到一家收费相对低一些的。

监理上工地查看，一下子就发现电线并不是约定的品牌（朝阳昆仑），马赛克铺贴严重不符合国家标准，墙面严重不平，新建墙体全部未按照合同规定填充岩棉，龙骨强度与合同规定规格不符等等很多问题。

nanako拿出这些问题与装修公司交涉，对方表示不承认中途请来的监理，让nanako要么忍，要么他们停工。于是nanako在第一时间换了锁，发了律师函，请这家装修公司滚蛋了。

后面的剩下的工程进行的非常艰难，没有一家装修公司甚至工长愿意接这种半路的活儿，因为出了问题说不清楚是谁来负责。nanako请了3个工人，自己做工长，从买水泥沙子到螺丝螺母事事亲历亲为，最后终于装完了，但是装修前期留下的遗憾却很难再改。另一方面与第一家装修公司的官司打了2年多，费钱费力，最后也就是各打五十大板，不了了之。

所以从第一次的惨痛经历nanako下定决心，与其后期与装修公司扯皮甚至打官司，不如防患于未然，以后装修一定第一时间就找一个监理，可以做到每一步都有效的监督装修公司和工长，另外找装修公司或者工长一定要找坦然接受监理机制的，说明他对自己的工作有信心。比起装修的报价，更重要的绝对是质量，因为弥补一个错误要付出更大的代价。

02 第二次装修的经验

本次装修在选工长和设计师之前nanako首先定了监理。nanako说监理老师非常负责，经常突击检查，工人都怀疑nanako得花了多少钱请这么一位专家……

装修中遇到的一些难题，很多时候都是监理老师一语道破，帮助工人们解决了问题。比如说nanako选择了一款北欧品牌的半亮光环保漆，由于用这个品牌的很少，用半亮光的基本没有，所以大家都是摸着石头过河。第一面面漆先在一面墙上做了实验，发现刷出来纹理较大，与nanako喜好的风格不符，监理老师就帮忙提出两种实验方案：1调整加水比例，加水比例上调至15%和20%各刷一面墙。2更换滚子，改用其他品牌滚子10%再刷一面墙。

最后终于确定了最佳方案，刷出了nanako想要的效果。

这是刷完的效果，半丝光墙面 有一点点照镜子的效果

nanako也是做服务业的，知道让顾客满意，就是达到并高于顾客的预期，她认为装小蜜不但在装修质量上严格把关，还能给客户提供专业的解决方案，专业度让人佩服。

除了监理以外这一次nanako也选择了独立设计师，她觉得如果经济条件允许的话，请一个设计师是不错的选择。不过你要确定你需要哪种类型的，有些设计师才华横溢但是桀骜不驯，有些设计师很亲民但是经验不足，有些设计师很认真但是创意不够。

另外建议谨慎购买设计师推荐的主材，最好还是自己去看去选，让设计师给一些配色意见就好，nanako买的门相同品牌相同款式比设计师给其他客户购买的便宜了一半！

本次装修，nanako吸取了上次没有把重点放在价格上的教训，而是从报价看是否有恶意漏项，量房时候的态度，是否好沟通，听说已经请了监理和设计师以后的态度，正在施工工地人员的素质，工地现场管理和施工质量等多方面考察的。（PS：这简直是教科书级的选工长攻略）

nanako的工长最大的优点是听话，你没看错，这真的是一个巨大的优点。很多人听到与自己想法不一致的地方总是习惯先否定，然后总认为自己的想法才是对的，遇到问题，习惯按照自己的想法去判断做主，作为乙方这简直就是致命的缺点。

03 nanako装修的一些心得

① 无论是和监理还是设计师和工长，交流都是非常重要的，每天一个电话或者微信，能够让你们更了解对方的想法，避免误会，不要把不满憋到内伤，最后爆炸却解决不了问题

② 插座还得多做，永远不会够……双控多做吧，方便很多

③ 同一个品牌在不同市场价格不一样，即使是像imola这样的大品牌，也会有活动操作的余地，一定要货比三家

④ 如果你着急入住，从定了家具第一天就开始催吧……

⑤ 保修和售后非常重要，有时候比价格还重要，不要总盯着一点小钱算计，因小失大

⑥ 尽量以和为贵，摆事实讲道理，但是遇到商家不合理的对待，也要坚持自己的权益，咱不欺负别人也不能被人欺负了不是？不善于撕逼的请尽量选择居然之家和大品牌，还是相对有保障的

⑦ 吸取别人经验时要理智，看看对方是什么样的人，关注什么，是不是和自己的需求一致，然后再跟风。比如如果你是个品质主义者，却跟风一个注重价格的人，最后肯定悲剧。

知乎上不定期分享家居装修相关，也建了个纯装修交流群，可以加微信zhuangxm2029进群，随时聊聊你家的装修疑问（会有专家帮回答），为避免商家进入，加的时候请注明“知乎+房子所在城市”。